Gjiganti gjerman i shitjes së modës online, Zalando, ka prezantuar agjentin e tij të parë të blerjeve të bazuar në inteligjencën artificiale, në një kohë kur teknologjia po ndryshon mënyrën se si konsumatorët kërkojnë, krahasojnë dhe blejnë produkte në internet.
Agjenti i ri dhe teknologjia e tregtisë autonome
Përmes këtij zhvillimi, kompania synon të përshtatet me epokën e asaj që njihet si tregti autonome përmes inteligjencës artificiale, ku agjentët digjitalë mund të kryejnë të gjithë procesin e blerjes në emër të konsumatorëve, nga krahasimi i çmimeve në dyqane të ndryshme deri te pagesa.
Në kuadër të këtij projekti, Zalando ka njoftuar lansimin e platformës Zalando Extended, e cila do t’u mundësojë përdoruesve të blejnë edhe produkte nga dyqane të tjera online, përmes agjentëve të inteligjencës artificiale brenda aplikacionit të kompanisë. Projekti do të nisë fillimisht si pilot në bashkëpunim me shitësin e produkteve për shtëpi Westwing.
Kompania po përpiqet kështu të zgjerojë ofertën dhe të ruajë konkurrueshmërinë në një treg ku konsumatorët po përdorin gjithnjë e më shumë inteligjencën artificiale për të krahasuar çmimet, për të kontrolluar disponueshmërinë e produkteve dhe për të marrë rekomandime të personalizuara.
Rezultatet financiare të tremujorit të tretë
Megjithatë, njoftimi për teknologjinë e re vjen në një periudhë me rezultate të përziera financiare. Zalando raportoi të ardhura prej 3.17 miliardë eurosh në tremujorin e tretë, një rritje prej 5.1 për qind krahasuar me të njëjtën periudhë të vitit të kaluar, duke tejkaluar lehtësisht pritjet e analistëve prej 3.15 miliardë eurosh.
Vlera totale e mallrave të shitura në platformë u rrit për 7.5 për qind, duke arritur në 4.54 miliardë euro. Ndërkohë, marzhi bruto i fitimit ishte 38.7 për qind, nën pritjet e tregut, pjesërisht për shkak të investimeve të kompanisë.
Pas publikimit të rezultateve, aksionet e Zalando ranë për pesë për qind në orët e para të tregtimit.
Zhvillimi i modelit të biznesit në platformë
Drejtoresha financiare e kompanisë, Anna Dimitrova, tha se kalimi drejt një modeli biznesi të bazuar në platformë po përshpejtohet, ndërsa aktivitetet me partnerët dhe reklamat në platformë po shënojnë rritje dyshifrore. Të ardhurat nga shërbimet B2B janë rritur për gati 28 për qind.
Zalando ofron veshje, këpucë dhe aksesorë nga mijëra marka ndërkombëtare, përfshirë Nike, Hugo Boss dhe Coach. Kompania synon që përmes inteligjencës artificiale të zgjerojë shërbimet e saj dhe të përshtatet me një treg ku teknologjia po merr gjithnjë e më shumë rol në vendimet e konsumatorëve./KultPlus.com
Burimi: kultplus.com
